Najczęściej zadawane pytania

1. Zaloguj się na stronie

Wybierz opcję „Zaloguj się” i podaj swoją nazwę użytkownika lub adres email oraz hasło.

2. Znajdź produkty

Wybierz interesujące Cię produkty z dostępnych kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki. Minimalny koszt zakupów hurtowych to 300 zł.

3. Dodaj produkty do koszyka

Używając przycisku „Dodaj do koszyka” przenieś wszystkie produkty do kosza, aby dokonać ich zakupu. Aby sprawdzić zawartość koszyka, najedź na ikonę koszyka w prawym górnym rogu i wybierz opcję „Zobacz koszyk”.

4. Zapłać za zakupy

Aby przejść do zamówienia wybierz opcję „Zamówienie”. Wypełnij wszystkie dane potrzebne do zamówienia w poniżej wyznaczonych polach. Następnie przejdź do opcji „Kupuję i płacę” i wybierz wybrany przez Ciebie sposób płatności.

5. Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz jego potwierdzenie na adres mailowy. Numer zamówienia widoczny będzie na górze. Jest to unikalny numer, który otrzymuje każde zamówienie. Umożliwia on sprawne znalezienie konkretnego zakupu, co może być potrzebne w sytuacji, gdy konieczne będzie dokonanie zmian w zamówieniu lub kontakt w jego sprawie ze sprzedającym.

Zamówienia realizowane są w 2-3 dni robocze od momentu zaksięgowania pieniędzy.

Tak, odbiór osobisty jest możliwy po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailowym.

Ciasta są zdatne do jedzenia przez 3 miesiące w temperaturze pokojowej, 9 miesięcy w lodówce w oryginalnych, nieotwartych opakowaniach lub 24 miesiące, gdy zamrożone w temperaturze -18⁰C. Po otwarciu najlepiej przechowywać nasze produkty w lodówce. Napoleony i eklery powinny być zawsze przechowywane w lodówce.​

Nasze produkty wykonane są z prawdziwego miodu, który pełni rolę naturalnego konserwantu. Nasze ekologiczne opakowania pomagają również zachować świeżość Twoich ciast.